28.12.2019 Краткая памятка по обеспечению условий доступности для инвалидов и маломобильных

КРАТКАЯ ПАМЯТКА

 руководителям предприятий  торговли по обеспечению условий доступности для инвалидов  и маломобильных групп населения объектовторговли  и услуг

 

Согласноч. 1 ст. 15 Федерального закона РФ от 24.11.1995 №181-ФЗ «О социальной защитеинвалидов в Российской Федерации» организации независимо оторганизационно-правовых форм создают условия инвалидам (включая инвалидов,использующих кресла-коляски и собак-проводников) для беспрепятственного доступак объектам социальной инфраструктуры (жилым, общественным производственнымзданиям, строениям и сооружениям, спортивным сооружениям, местам отдыха,культурно-зрелищным и другим учреждениям).

Для удобствапосещения  торгового объекта людьми синвалидностью и маломобильными группами населения (пожилые люди, беременныеженщины, люди с колясками,  поклажами,временно нетрудоспособные)  должны бытьобеспечены  следующие минимальные условия:

 

1. АВТОСТОЯНКА  должнапредусматривать места для транспорта инвалидов в количестве не менее 10% (но неменее одного) от общего количества стояночных мест. Информация о наличии местдля инвалидов на парковке обозначается специальной разметкой на асфальте, специальнымзнаком «Парковка для инвалидов». Места для транспортных средств инвалидовдолжны размещаться не далее 50 мот входов, доступных для маломобильных покупателей.

2. ПАНДУС — приналичии разницы в высоте расположения поверхностей пешеходного пути и входнойплощадки для инвалидов, передвигающихся на кресле-коляске, должен быть предусмотренвход в объект при помощи пандуса; длина непрерывного марша пандуса не должнапревышать 9,0 м,  уклон не круче 1:20(5%). Пандус по бокам ограничивается перилами, имеющими опорные поручни навысоте 70 и 90 см. 

3.ТАКТИЛЬНЫЕ ПОЛОСЫ   — передначалом ступенек для слабовидящих должны быть предусмотрены тактильные полосы,предупреждающие о препятствии, а также контрастная  окраска крайних ступеней.

4. ПОРУЧНИ — при наличии ступенек для инвалидов с нарушениямиопорно-двигательного аппарата должны быть предусмотрены боковые оградительныепоручни с горизонтальным завершением. Поручень не должен иметь острогозавершения, за который инвалид по зрению может зацепиться и упасть. Поручнидолжны быть расположены на высоте 90 см.

5. ВХОДНЫЕ ДВЕРИ– ширина дверного проема в свету должна составлять от 0,9 до 1,2 м для проездаинвалида-колясочника. На прозрачных полотнах дверей и ограждениях(перегородках) следует предусматривать яркую контрастную маркировку в форме прямоугольникавысотой не менее 10 см и шириной не менее 20см или в форме круга диаметром от 10до 20см. Контрастную маркировку допускается заменять декоративными рисункамиили фирменными знаками, узорами и т.п. той же яркости. Коробка входной двери недолжна иметь выступающий высокий порог (не выше 1,4 см).

6.ПРОТИВОСКОЛЬЗЯЩИЕПОКРЫТИЯ — на прилегающей территории, во входнойгруппе, внутри здания устанавливаются противоскользящие покрытия на поверхностии ступени, предохраняющие посетителей от любых случаев падения / скольжения .

6. КНОПКА ВЫЗОВА ПЕРСОНАЛА —  предназначенадля дистанционного вызова помощника (сотрудника учреждения) при любыхзатруднениях или вопросах. Кнопка подает сигнал, приемник показывает место,откуда поступил сигнал.

7. ПЕРСОНАЛ МАГАЗИНА, ответственный за обслуживание людей сограниченными возможностями, должен оказывать помощь инвалидам в преодолениибарьеров: инвалидам-колясочникам помогать доставать товар с полок, инвалидам позрению – зачитывать информацию о цене и характеристиках товаров. Эти обязанностипрописываются в должностных инструкциях сотрудников. С продавцами предприятиядолжен регулярно проводиться инструктаж по обеспечению доступности объекта иуслуг для инвалидов и оказания им необходимой помощи.

8. ШИРИНА ПРОХОДОВ вторговом зале должна быть достаточной для передвижения инвалида-колясочника: 1,4 м (минимум 0,9 м); для универсамов,супермаркетов, оптовых рынков торговой площадью свыше 650 кв.м — не менее 2м.Выступающие архитектурные конструкции (например, колонны) для предупрежденияслабовидящих обозначаются яркой маркировкой (например, желтым цветом). Какминимум одна касса должна быть оборудована в соответствии с требованиямидоступности для инвалидов и иметь ширину прохода не менее    1,2 м. Для обеспечения свободного огибанияпри проходе кресла-коляски ширину прохода рекомендуется увеличивать до 1,1 м.

9. ЗНАКИ ДОСТУПНОСТИ. Посетителиучреждений должны быть проинформированы о доступности объекта  для людей с инвалидностью. Для этих целейиспользуются знаки доступности, выполненные в виде табличек или наклеек.

Знакидоступности размещаются при входе на территорию и в здание, а также на техпомещениях, на которых важно указать специальные возможности (санузел)

10. ТАКТИЛЬНЫЕ МНЕМОСХЕМЫ должны быть предусмотрены с правой стороны по ходу движения на удалении2-4 м от входа в здание и входов на этажи для посетителей с нарушением зрения.Выполнены  рельефно-точечным шрифтомБрайля с информацией о расположении торговых залов и секций, об ассортиментетоваров. Для инвалидов по слуху данная информация может дублироватьсяголосовыми сообщениями.